
随着人们生活水平的不断提升,健康意识逐渐增强,保健品的市场也因此持续火爆。然而,在这一过程中,许多问题也随之浮现。
部分商家利用消费者,尤其是老年人对健康的渴望,贩卖焦虑,通过虚假宣传夸大保健品的效果,将其误导性地宣传为能治疗疾病的“药物”。
更有甚者,一些商家打着“高科技”的旗号,借助消费者对“科学”的信任,将普通的油脂包装成所谓的“液体软黄金”,以此抬高价格,谋取暴利。
本文通过举例来帮助消费者,尤其是中老年人,如何在购买保健品(例如灵芝孢子油等)时,识别企业宣传中的弄虚作假的问题。教会消费者在与销售人员,客服沟通时,如何通过提出问题,根据销售人员的回答辨别是否存在虚假宣传或不实信息,从而做出明智的购买决策。
一:声称原料采用“太空育种”的灵芝
真正的太空育种灵芝必须要有相关机构颁发的新品种审定证书,才能表明已经育种成功,获得了国家相关机构认可,可以正式大规模种植。其他一切证据都是无效的,包括“卫星搭载物公证书”,这个公证书只能表明菌种上过天,但是不表示已经成功育种了。用“卫星搭载物公证书”来宣传属于“虚假宣传”。
展开剩余92%⬆️品种审定证书样本
⬆️灵芝“上天”公证书
那么消费者应该怎么提问呢?可以这样提问:
请出示一下你们国家级或省级农作物审定委员会颁发的太空灵芝新品种的审定证书;“卫星搭载公证书”不代表育种成功,只表示你们曾经想培育新品种。 你们申报新品种的申报资料包括在育种过程中的试验资料请给我看一下。二:声称有自己的灵芝种植基地且早在80年代建成
消费者应该这样提问:
你们的灵芝培植基地的营业执照在哪里; 在黄山的培植基地和相关单位签订的租地合同在哪里; 能否带我们去参观一下你们的自有基地,让专业的种植人员演示一下灵芝种植的全过程(比如灵芝菌种接种,扩培,保藏等操作)。三:声称在灵芝孢子油中发现独特抗肿瘤三萜“灵芝萜三醇”
消费者应该这样提问:
“灵芝萜三醇”的化学结构是什么样的?这个新发现的抗肿瘤成分发表在那篇学术论文上; 你们是怎么检测“灵芝萜三醇”的含量的; 既然是第一个发现,那么测定灵芝孢子油中“灵芝萜三醇”含量的方法能不能出示一下。 【科普】揭秘灵芝孢子油中“功效成分”“灵芝萜三醇”的真相四:声称原料采用以色列进口番茄并经二氧化碳超临界提取的番茄红素保健品
针对这样的宣传可以问以下问题:
从以色列进口的番茄原料存放在哪里?冷库在哪里?既然是进口,能否出示进口番茄的海关报关单; 番茄红素采用二氧化碳超临界提取,在什么地方提取的?是在提取灵芝孢子油的设备上提取的吗? 如果在提取灵芝孢子油的设备上提取的,为什么参观工厂的时候不给我们看正在提取的现场和让我们品尝一下提取的番茄红素原料,每次都是品尝的是灵芝孢子油原料; 提取的原料采用微囊包埋技术,在哪里包埋成微囊颗粒的?消费者也可以参考这几篇文章学习相关知识:
【科普】解密中科番茄红素系列(一):原料和工艺
【科普】解密中科番茄红素系列(二):二氧化碳超临界萃取和国际专利
【科普】二氧化碳超临界萃取的番茄红素是真的吗?
【科普】解密中科番茄红素系列(三):原料和检测方法
中科创新番茄红素,奇葩的“张冠李戴”虚假包装戏法
中科番茄红素背后的真相:消费者需要了解的那些事
五:声称孢子油中灵芝三萜和总三萜不同,灵芝三萜是总三萜一部分
消费者可以提出如下问题:
“既然灵芝三萜和总三萜是两个不同的概念,那么它们的检测方法应该有所区别,请提供你们企业的标准检测方法。如果检测方法相同,那又该如何解释?”
【科普】警惕,关于灵芝孢子油中灵芝三萜和总三萜的区别
六:声称灵芝孢子油包含“高科技”是价格贵的原因
那么对于消费者来说应该如何通过与销售人员的对话来判断真假呢?可以这样提问:
你们宣传的通过“指纹图谱技术”来控制灵芝孢子油的质量,那么能否出示每一批灵芝孢子油产品的指纹图谱报告。如果每一批都一样,那么说明你们的产品一致。 用你们那个“GC/MS全成分分析技术”为什么显示灵芝孢子油中不含有三萜。这不是自相矛盾吗? 能否带我们参观实验室,亲眼让我们看一下是实验人员如何使用这些技术的。七:声称多个灵芝孢子油产品因有效成分含量不同而价格不同
消费者在购买过程中可以这样提问:
不同的灵芝孢子油产品区别在哪里? 能否把不同的灵芝孢子油产品同时去权威机构检测你们认为的“有效成分”,如果成分差异大,那说明确实是不同的产品。如果成分都差不多,那可以认为用的是同一种原料,那为什么价格相差这么大?八:声称原料灵芝孢子粉经过独创的13次水过滤和3层水取工序
那消费者应该这样提问:
你的这个筛选工艺在哪里做的?是在自己的黄山种植基地吗?能否带我们参观。 我们不想看灵芝孢子粉的破壁等后续工艺,我们关心的是原料,原料是最重要的,你们不是有GAP培植基地吗?九:声称保健品灵芝孢子油正在申报“一类抗癌创新药”
消费者可以这样提问:
你们这个灵芝孢子油抗癌新药从2021年开始,计划2年内完成研究工作,现在已经4年多了,进展到什么程度了?能不能展示一下成果。 你们宣传了十几年的灵芝孢子粉新药怎么还没有拿到新药证书啊?申报新药的临床资料能不能出示一下?小结
以上内容只是通过几个简单案例进行说明。基于这些现象,在选购灵芝孢子油时,可以将关键的判断要点和注意事项做一个更明确的总结,帮助消费者理性评估产品、避免踩坑。
1.价格虚高或标价离谱的产品不要购买。
2.存在夸大、虚假或误导性宣传的品牌要避开。
3.口头宣称“诚信经营”,实际行为却缺乏诚信的企业不值得信任。
4.表面在消费者前营造良好形象及人设,但背后对员工使用**手段的更应远离。
5.表面强调产品高科技品质,“科技含量高”,实际害怕被监督机关抽检出质量问题的不能买。
6.尽量挑选那些价格较低,性价比高,有保健食品“蓝帽子”的灵芝产品购买,这样的话不会影响自己的生活支出,也不会造成很大的财产损失。
7.不要贪图优惠折扣,一次性投入大量金钱购买,造成得不偿失。
8.一些老年人缺乏专业知识,很难判断产品的优劣,在商家的多维度宣传下,并且在“信息茧房”的情况下,容易上当受骗,习惯性认为“高价=优质”,即使是知名品牌也不要轻信。所以在购买前一定要和子女商量,让他们帮忙了解商家的产品和情况。通过家庭成员共同判断,可以更有效地降低消费风险,做出更稳妥的选择。
根据测试的结果,有的产品价格相对较贵,但是几种核心成分含量其实并不算高,消费者可千万不要被“高价=优质”惯性思维所误导。 公众号:中国质量报告 “北京同仁堂磷虾油”疑似造假将被约谈,官方回应:将核实9.不要轻信“全球第一”“世界第一”“宇宙第一”等绝对化的宣传语言,碰到这种宣传应该提高警惕迅速远离。这些绝对化的宣传是广告法中不允许的。一定是在吸引眼球,刺激消费。
具有下列情形之一的,应当认定广告内容虚假或者引人误解: (一)使用虚构、伪造或者无法验证的数据、科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等作为广告引证内容的; (二)无法说明广告引证内容来源或者相关引证内容无法查询的; (三)通过篡改、部分引用等方式,夸大对广告主有利的内容或者隐瞒对广告主不利的内容的; (四)通过广告引证内容,明示、暗示其推销的商品具有与实际不符的疾病预防、疾病治疗、保健或者其他功能的; (五)其他应当认定广告内容虚假或者引人误解的情形。 市场监管总局,公众号:竞争法前沿 市场监管总局就《广告引证内容执法指南》公开征求意见10.一个简单的判断方式是:当客服推荐高价产品时,可以询问其家人是否也在使用,并请对方提供相应证明。如果连销售人员自己或家人都没有实际使用,消费者就应更加谨慎,避免在信息不足的情况下做出决策。
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